Спортмастер предоставляет покупателям возможность вернуть товары в установленные законом сроки. Рассмотрим временные рамки и условия для разных категорий продукции.

Содержание

Спортмастер предоставляет покупателям возможность вернуть товары в установленные законом сроки. Рассмотрим временные рамки и условия для разных категорий продукции.

1. Общие условия возврата

  • Товар надлежащего качества - 14 дней с момента покупки
  • Товар ненадлежащего качества - в течение гарантийного срока
  • Для покупателей с золотым статусом - до 60 дней
  • Сезонные товары - особые условия возврата

2. Сроки возврата по категориям товаров

Одежда и обувь14 дней при сохранении товарного вида
Тренажеры14 дней для неподошедших моделей
Электроника14 дней или гарантийный срок
Спортинвентарь14 дней при отсутствии следов использования

3. Процедура возврата

  1. Подготовьте товар к возврату (упаковка, бирки)
  2. Возьмите документ, подтверждающий покупку
  3. Обратитесь в любой магазин сети
  4. Напишите заявление на возврат
  5. Получите деньги тем же способом, что и оплачивали

4. Особые условия

  • Возврат без чека возможен при подтверждении покупки
  • Интернет-заказы можно вернуть в магазин или курьеру
  • Срок зачисления денег на карту - до 10 рабочих дней
  • Товары по акции возвращаются по акционной цене

5. Невозвратные товары

Нижнее бельеНоски, купальники, спортивные бюстгальтеры
Персонализированные товарыИзделия с индивидуальными параметрами
Уцененные товарыС явными дефектами, оговоренными при покупке

Важная информация

  • Деньги за доставку не возвращаются
  • Бонусы возвращаются на карту лояльности
  • Для технически сложных товаров действуют особые правила
  • При дистанционной покупке срок возврата - 7 дней без объяснения причин

Соблюдая установленные сроки и условия возврата, вы можете без проблем обменять или вернуть неподошедший товар в Спортмастере. Рекомендуем сохранять чеки до истечения гарантийного периода.

Другие статьи

Как выводить деньги с TikTok и прочее