Портал Госуслуги отправляет пользователям различные уведомления о состоянии услуг, платежах и важных событиях. Рассмотрим сроки хранения этих сообщений в системе.
Содержание
Сроки хранения по типам уведомлений
| Тип уведомления | Срок хранения | Где доступно |
| Системные сообщения | 30 дней | Личный кабинет |
| Уведомления о штрафах | 60 дней | Раздел "Штрафы" |
| Налоговые уведомления | 1 год | Раздел "Налоги" |
| Статусы заявлений | 90 дней | История обращений |
Особенности работы с уведомлениями
- Непрочитанные уведомления сохраняются дольше прочитанных
- Важные сообщения дублируются на электронную почту
- Уведомления можно архивировать вручную
- После удаления восстановить уведомление невозможно
Как продлить срок хранения
- Сохранить уведомление как избранное
- Экспортировать данные в PDF
- Сделать скриншот сообщения
- Переслать на электронную почту
Где найти архивные уведомления
- В разделе "История" личного кабинета
- Через поиск по дате или типу услуги
- В электронной почте, привязанной к аккаунту
- В мобильном приложении Госуслуги
Автоматическое удаление
Система автоматически удаляет уведомления по истечении срока хранения. Перед удалением пользователь получает предупреждение за 7 дней для важных сообщений.
Рекомендации по работе с уведомлениями
| Действие | Рекомендация |
| Важные платежи | Сохранять квитанции отдельно |
| Штрафы и налоги | Проверять перед удалением |
| Заявления | Фиксировать номер и дату |
Для сохранения важной информации рекомендуется регулярно делать резервные копии уведомлений или сохранять их в надежном месте вне системы Госуслуг.
