Мобильное приложение Промсвязьбанка позволяет клиентам получать выписки по счетам и картам в любое удобное время. В этой статье мы подробно рассмотрим процесс формирования и получения выписок через приложение ПСБ.
Содержание
Подготовка к получению выписки
- Установите официальное приложение ПСБ из App Store или Google Play
- Пройдите авторизацию с использованием логина и пароля от интернет-банка
- Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно памяти для сохранения файла
Пошаговая инструкция
Открытие нужного раздела
- Запустите приложение ПСБ на вашем устройстве
- В главном меню выберите вкладку "Счета" или "Карты"
- Найдите нужный вам счет или карту
- Тапните по нему для открытия детальной информации
Формирование выписки
| Шаг | Действие |
| 1 | Найдите и нажмите кнопку "Выписка" или "История операций" |
| 2 | Выберите период, за который нужна выписка |
| 3 | Укажите валюту выписки (если счет мультивалютный) |
| 4 | Нажмите "Сформировать" или "Показать" |
Сохранение и отправка выписки
- После формирования выберите формат документа (PDF, Excel)
- Нажмите "Сохранить" для загрузки на устройство
- Или выберите "Отправить" для пересылки по email
- При необходимости введите email-адрес получателя
Дополнительные возможности
Настройка автоматических выписок
- Регулярная отправка на email (еженедельно/ежемесячно)
- Выбор конкретного дня месяца для получения
- Настройка получателей (можно отправлять бухгалтерии)
Типы доступных выписок
| Тип выписки | Описание |
| Краткая | Основные операции без детализации |
| Полная | С подробными реквизитами каждой операции |
| Официальная | С электронной подписью банка (платно) |
Важная информация
- Электронные выписки доступны за последние 3 года
- Для периодов более 3 лет обратитесь в отделение банка
- Выписка с ЭП банка имеет юридическую силу
- Файлы хранятся в приложении 30 дней с момента формирования
Решение возможных проблем
Если вы не можете сформировать выписку, проверьте:
- Статус вашего счета (не заблокирован ли он)
- Доступ к интернету на устройстве
- Обновлена ли версия приложения до актуальной
