Личный кабинет МегаФон предоставляет абонентам доступ к детализации звонков. Рассмотрим способы просмотра истории вызовов и особенности работы с этим сервисом.
Содержание
Способы доступа к истории звонков
| Метод доступа | Возможности | Глубина истории |
| Веб-версия личного кабинета | Полная детализация с фильтрами | До 36 месяцев |
| Мобильное приложение | Основные данные о звонках | До 12 месяцев |
| USSD-запрос | Краткая информация | Последние 10 вызовов |
Пошаговая инструкция просмотра звонков
Через веб-версию личного кабинета
- Авторизуйтесь на сайте megafon.ru
- Перейдите в раздел "История платежей и звонков"
- Выберите период для отчета
- Укажите тип соединений (входящие/исходящие)
- Нажмите "Сформировать отчет"
- Скачайте или просмотрите детализацию
В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МегаФон"
- На главном экране выберите "История звонков"
- Установите нужный период просмотра
- Используйте фильтры для сортировки
Через USSD-запрос
- Наберите *512# на телефоне с SIM-картой МегаФон
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с краткой историей
Доступные данные о звонках
| Параметр | Доступность |
| Дата и время звонка | Во всех вариантах просмотра |
| Номер абонента | Полный в ЛК, частичный в приложении |
| Длительность разговора | Точная в ЛК, округленная в приложении |
| Стоимость звонка | Для тарифов с помесячной оплатой |
Важная информация
- Для доступа к полной истории требуется идентификация
- Данные обновляются с задержкой до 3 часов
- История сохраняется даже после смены тарифа
- Корпоративным клиентам доступны расширенные отчеты
Ограничения сервиса
- Не отображаются звонки на короткие номера
- Невозможно получить данные за первые дни использования SIM-карты
- Для номеров без идентификации доступ ограничен
- Максимальный период для отчета - 3 месяца за раз
