Клиенты ВТБ могут проверить состояние своего счета несколькими способами с использованием телефона. Рассмотрим все доступные варианты, включая мобильное приложение, USSD-запросы и телефонную службу поддержки.

Содержание

Клиенты ВТБ могут проверить состояние своего счета несколькими способами с использованием телефона. Рассмотрим все доступные варианты, включая мобильное приложение, USSD-запросы и телефонную службу поддержки.

1. Проверка баланса через мобильное приложение ВТБ

Для пользователей с установленным приложением:

  1. Откройте приложение ВТБ на своем телефоне
  2. Авторизуйтесь с помощью пароля, PIN-кода или биометрии
  3. На главном экране отобразятся все ваши карты и счета
  4. Баланс будет указан рядом с каждой картой

Для новых пользователей:

  1. Скачайте приложение ВТБ из App Store или Google Play
  2. Зарегистрируйтесь, введя номер карты и паспортные данные
  3. Создайте надежный пароль для входа
  4. После авторизации вы увидите баланс своих счетов

2. USSD-запросы для проверки баланса

КомандаОписание
*100#Баланс основной карты (для абонентов МТС, Мегафон, Билайн)
*900*01#Баланс основной карты (для абонентов Теле2)
*100*ХХХХ#Баланс конкретной карты (XXXX - последние 4 цифры номера карты)

3. Проверка баланса через SMS

  1. Отправьте SMS с текстом "БАЛАНС" на номер 1000
  2. В ответ вы получите SMS с текущим балансом
  3. Для получения информации по конкретной карте укажите последние 4 цифры номера

4. Телефонная служба поддержки

  • Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
  • Следуйте голосовым инструкциям автоответчика
  • Для идентификации приготовьте номер карты и кодовое слово
  • Выберите соответствующий пункт меню для проверки баланса

5. Настройка SMS-уведомлений

Для регулярного получения информации о балансе:

  1. Войдите в мобильное приложение ВТБ
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "SMS-информирование"
  4. Активируйте услугу и настройте параметры уведомлений

6. Особенности и ограничения

СпособКомиссияДоступность
Мобильное приложениеБесплатно24/7
USSD-запросыБесплатноЗависит от оператора
SMS-запросСогласно тарифу оператора24/7
Телефонная службаБесплатноКруглосуточно

7. Часто задаваемые вопросы

Как узнать баланс, если телефон не поддерживает USSD?

Используйте мобильное приложение или позвоните в службу поддержки.

Можно ли проверить баланс без интернета?

Да, через USSD-запросы или телефонную службу.

Как часто обновляется информация о балансе?

Данные в приложении и по USSD обновляются в реальном времени.

Что делать, если не приходит SMS с балансом?

Проверьте подключение услуги SMS-информирования и баланс мобильного телефона.

Другие статьи

Как выводить деньги с TikTok и прочее