Служба поддержки Ozon предоставляет несколько каналов связи, включая телефонные номера для разных категорий пользователей. В этой статье мы рассмотрим все способы найти актуальные контактные телефоны маркетплейса.

Содержание

Служба поддержки Ozon предоставляет несколько каналов связи, включая телефонные номера для разных категорий пользователей. В этой статье мы рассмотрим все способы найти актуальные контактные телефоны маркетплейса.

Официальные телефоны Ozon

НазначениеНомер телефона
Для покупателей8 800 234-55-66
Для продавцов8 800 600-09-65
По вопросам доставки8 800 600-95-25

Где найти контактные телефоны

1. На официальном сайте

  1. Перейдите на сайт Ozon.ru
  2. Прокрутите страницу вниз до раздела "Помощь"
  3. Выберите "Контакты" или "Служба поддержки"
  4. Найдите нужный телефонный номер

2. В мобильном приложении

  • Откройте приложение Ozon
  • Перейдите в раздел "Профиль"
  • Выберите "Помощь"
  • Найдите раздел "Контакты"

Часы работы телефонной поддержки

День неделиЧасы работы
Понедельник-пятница8:00 - 22:00 (МСК)
Суббота-воскресенье9:00 - 21:00 (МСК)

Альтернативные способы связи

  • Онлайн-чат на сайте или в приложении
  • Электронная почта: support@ozon.ru
  • Форма обратной связи в личном кабинете
  • Социальные сети Ozon

Что подготовить перед звонком

  1. Номер заказа (если есть)
  2. Электронную почту, привязанную к аккаунту
  3. Детали вопроса или проблемы
  4. Документы, подтверждающие покупку

Используя эти способы, вы всегда сможете найти актуальные контактные телефоны Ozon для решения своих вопросов.

Другие статьи

Как выводить деньги с TikTok и прочее