Служба поддержки Ozon предоставляет несколько каналов связи, включая телефонные номера для разных категорий пользователей. В этой статье мы рассмотрим все способы найти актуальные контактные телефоны маркетплейса.
Содержание
Служба поддержки Ozon предоставляет несколько каналов связи, включая телефонные номера для разных категорий пользователей. В этой статье мы рассмотрим все способы найти актуальные контактные телефоны маркетплейса.
Официальные телефоны Ozon
| Назначение | Номер телефона |
| Для покупателей | 8 800 234-55-66 |
| Для продавцов | 8 800 600-09-65 |
| По вопросам доставки | 8 800 600-95-25 |
Где найти контактные телефоны
1. На официальном сайте
- Перейдите на сайт Ozon.ru
- Прокрутите страницу вниз до раздела "Помощь"
- Выберите "Контакты" или "Служба поддержки"
- Найдите нужный телефонный номер
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Помощь"
- Найдите раздел "Контакты"
Часы работы телефонной поддержки
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 22:00 (МСК) |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 21:00 (МСК) |
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат на сайте или в приложении
- Электронная почта: support@ozon.ru
- Форма обратной связи в личном кабинете
- Социальные сети Ozon
Что подготовить перед звонком
- Номер заказа (если есть)
- Электронную почту, привязанную к аккаунту
- Детали вопроса или проблемы
- Документы, подтверждающие покупку
Используя эти способы, вы всегда сможете найти актуальные контактные телефоны Ozon для решения своих вопросов.
