Как получить детализацию звонков через личный кабинет МТС

Детализация звонков позволяет абонентам МТС просматривать историю всех совершённых операций. Рассмотрим пошаговую инструкцию получения детализации через личный кабинет.

1. Вход в личный кабинет МТС

1. Перейдите на официальный сайт МТС: login.mts.ru
2. Введите ваш номер телефона и пароль
3. Нажмите кнопку "Войти"
4. При необходимости введите код подтверждения из SMS

2. Пошаговая инструкция получения детализации

2.1. Через веб-версию личного кабинета

1. После входа нажмите на раздел "Финансы"
2. Выберите пункт "Детализация расходов"
3. Укажите период (до 6 месяцев)
4. Нажмите "Сформировать отчёт"
5. Дождитесь обработки запроса (1-5 минут)
6. Скачайте файл в удобном формате (PDF, XLS, CSV)

2.2. Через мобильное приложение "Мой МТС"

1. Откройте приложение и авторизуйтесь
2. Перейдите в раздел "История платежей"
3. Выберите "Детализация звонков"
4. Укажите нужный период
5. Экспортируйте данные или просмотрите онлайн

3. Доступная информация в детализации

4. Особенности получения детализации

• Максимальный период для запроса - 180 дней
• Данные обновляются с задержкой до 3 дней
• Для номеров юридических лиц требуется дополнительная авторизация
• Первая детализация в месяц предоставляется бесплатно

5. Альтернативные способы получения детализации

6. Решение возможных проблем

• Если данные не отображаются - попробуйте позже или выберите меньший период
• При ошибке доступа - проверьте правильность ввода пароля
• Если нет нужного периода - данные хранятся максимум 6 месяцев
• Для старых номеров детализация может быть недоступна

7. Конфиденциальность информации

1. Детализация доступна только владельцу номера
2. Для просмотра требуется подтверждение личности
3. Рекомендуется хранить файлы детализации в защищённом месте
4. При утере данных обратитесь в службу поддержки для блокировки доступа