| Для частных клиентов | 0333 338 1001 |
| Для бизнес-клиентов | 0333 338 1003 |
| С мобильного телефона | 333 (бесплатно) |
| Из-за границы | +44 7782 333 333 |
- Понедельник-пятница: 8:00-20:00
- Суббота: 8:00-18:00
- Воскресенье: 9:00-17:00
- Наберите номер 333 с телефона 3 (бесплатно)
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите соответствующую вашему вопросу цифру
- Дождитесь соединения с оператором
- Приготовьте номер телефона и PIN-код
| Номер телефона | Который обслуживается в сети 3 |
| PIN-код | Для идентификации |
| Детали вопроса | Четкое описание проблемы |
- Скачайте приложение My3 из магазина приложений
- Авторизуйтесь с вашим номером
- Перейдите в раздел "Помощь"
- Выберите "Связаться с нами"
- Используйте чат с поддержкой
- Перейдите на сайт three.co.uk
- Нажмите "Поддержка"
- Выберите "Связаться с нами"
- Заполните форму обратной связи
- Укажите предпочтительный способ ответа
| Проблемы с сетью | Нет сигнала, плохое соединение |
| Оплата и счета | Неверные списания, вопросы по тарифу |
| Роуминг | Работа за границей |
| Смена тарифа | Переход на другой пакет услуг |
- Звоните в менее загруженные утренние часы
- Используйте номер 333 для бесплатного звонка
- Для сложных вопросов запросите обратный звонок
- Сохраняйте номер обращения для отслеживания
Оператор 3 предлагает различные каналы связи для решения вопросов клиентов. Телефонная поддержка доступна ежедневно и позволяет быстро получить помощь по большинству вопросов.
