Сервис курьерской доставки СДЭК позволяет отправить посылку без визита в офис компании. Рассмотрим подробный процесс вызова курьера через официальные каналы.
Содержание
Способы заказа курьера СДЭК
- Через личный кабинет на сайте cdek.ru
- В мобильном приложении СДЭК
- По телефону горячей линии 8 800 250-04-05
- Через чат-бота в Telegram
Пошаговая инструкция через личный кабинет
Подготовка к заказу
- Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте
- Подготовьте отправление к передаче курьеру
- Измерьте вес и габариты посылки
Оформление заявки
| Шаг | Действие |
| 1 | Выберите "Заказать курьера" в личном кабинете |
| 2 | Укажите адрес забора отправления |
| 3 | Выберите дату и временной интервал |
| 4 | Заполните данные получателя |
| 5 | Укажите параметры груза |
Стоимость и условия вызова курьера
| Услуга | Цена | Примечание |
| Стандартный вызов | От 300 руб. | В пределах города |
| Срочный вызов | От 500 руб. | В течение 2 часов |
| Забор нескольких отправлений | От 150 руб./шт | При количестве от 5 штук |
Рекомендации по работе с курьером
- Подготовьте документы заранее
- Упакуйте отправление согласно требованиям
- Проверьте правильность заполнения накладной
- Сохраните чек об оплате услуг
Отмена или перенос вызова курьера
- В личном кабинете найдите свой заказ
- Выберите "Изменить заявку" или "Отменить"
- Подтвердите изменения
- При отмене менее чем за 2 часа может взиматься штраф
Важная информация
Курьер может отказать в приеме отправления при несоответствии упаковки требованиям или наличии запрещенных к перевозке предметов. Для юридических лиц доступен сервис регулярного забора отправлений по графику. Время ожидания курьера ограничено 15 минутами.
