Как отменить карту на Wildberries: пошаговая инструкция

Отмена карты на Wildberries может потребоваться, если вы больше не планируете совершать покупки на маркетплейсе или хотите удалить привязанный платежный инструмент. Рассмотрим, как это сделать через личный кабинет.

Способы отмены карты на Wildberries

Удалить карту можно двумя способами:

• Через мобильное приложение Wildberries
• Через веб-версию личного кабинета на сайте

Отмена карты через мобильное приложение

1. Откройте приложение Wildberries и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека в нижнем меню).
3. Выберите пункт "Способы оплаты".
4. Найдите карту, которую хотите удалить.
5. Нажмите на иконку корзины или кнопку "Удалить".
6. Подтвердите удаление карты.

Отмена карты через веб-версию

1. Зайдите на сайт wildberries.ru и авторизуйтесь.
2. Нажмите на имя профиля в верхнем правом углу.
3. Выберите "Личный кабинет".
4. Перейдите в раздел "Настройки профиля".
5. Выберите вкладку "Способы оплаты".
6. Напротив нужной карты нажмите "Удалить".
7. Подтвердите действие.

Что делать, если карта не удаляется?

Если система не позволяет удалить карту, возможны следующие причины:

• Карта используется для оплаты текущего заказа (дождитесь завершения обработки)
• Технические проблемы на стороне Wildberries (попробуйте позже)
• Карта выбрана как основной способ оплаты (сначала назначьте другую карту по умолчанию)

Контакты поддержки Wildberries

Важная информация

После удаления карты с Wildberries вы сможете снова добавить ее в любой момент. Удаление карты с маркетплейса не приводит к ее блокировке в банке-эмитенте.