Премиум подписка в Ozon Seller предоставляет дополнительные возможности для продавцов, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

Содержание

Премиум подписка в Ozon Seller предоставляет дополнительные возможности для продавцов, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.

1. Что такое премиум подписка Ozon Seller

  • Платный тарифный план для продавцов
  • Предоставляет расширенные аналитические инструменты
  • Дает доступ к дополнительным маркетинговым возможностям
  • Автоматически продлевается каждый месяц

2. Как отключить автопродление подписки

  1. Войдите в личный кабинет Ozon Seller
  2. Перейдите в раздел "Тарифы и услуги"
  3. Выберите "Моя подписка"
  4. Найдите пункт "Автопродление"
  5. Переведите переключатель в неактивное положение
  6. Подтвердите отключение автопродления

3. Сроки отключения подписки

Когда отключилиКогда перестанет действовать
До 25 числа месяцаС 1 числа следующего месяца
После 25 числа месяцаЧерез месяц после следующего списания

4. Последствия отключения подписки

  • Сохранятся все настройки аккаунта
  • Исчезнут премиум-функции аналитики
  • Останется доступ к базовым возможностям площадки
  • Возможность снова подключить подписку в любой момент

5. Как проверить статус подписки

  1. Откройте раздел "Финансы"
  2. Перейдите в "Платежи и списания"
  3. Найдите строку с оплатой подписки
  4. Проверьте статус последнего платежа

6. Что делать если не получается отключить

  • Попробуйте другой браузер или устройство
  • Очистите кэш браузера
  • Обратитесь в поддержку Ozon Seller
  • Проверьте, нет ли активных заявок на возврат

7. Контакты поддержки для вопросов по подписке

Способ связиКонтакты
Чат поддержкиВ личном кабинете Ozon Seller
Электронная почтаseller-support@ozon.ru
Телефон8 800 234-55-66

Отключение премиум подписки в Ozon Seller - простой процесс, который выполняется в несколько кликов. Важно сделать это до 25 числа текущего месяца, чтобы избежать списания средств за следующий период.

Другие статьи

Как СДЭК оповещает о доставке посылки и прочее