Премиум подписка в Ozon Seller предоставляет дополнительные возможности для продавцов, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.
Содержание
Премиум подписка в Ozon Seller предоставляет дополнительные возможности для продавцов, но при необходимости ее можно отключить. Рассмотрим пошаговый процесс отмены подписки.
1. Что такое премиум подписка Ozon Seller
- Платный тарифный план для продавцов
- Предоставляет расширенные аналитические инструменты
- Дает доступ к дополнительным маркетинговым возможностям
- Автоматически продлевается каждый месяц
2. Как отключить автопродление подписки
- Войдите в личный кабинет Ozon Seller
- Перейдите в раздел "Тарифы и услуги"
- Выберите "Моя подписка"
- Найдите пункт "Автопродление"
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите отключение автопродления
3. Сроки отключения подписки
Когда отключили | Когда перестанет действовать |
До 25 числа месяца | С 1 числа следующего месяца |
После 25 числа месяца | Через месяц после следующего списания |
4. Последствия отключения подписки
- Сохранятся все настройки аккаунта
- Исчезнут премиум-функции аналитики
- Останется доступ к базовым возможностям площадки
- Возможность снова подключить подписку в любой момент
5. Как проверить статус подписки
- Откройте раздел "Финансы"
- Перейдите в "Платежи и списания"
- Найдите строку с оплатой подписки
- Проверьте статус последнего платежа
6. Что делать если не получается отключить
- Попробуйте другой браузер или устройство
- Очистите кэш браузера
- Обратитесь в поддержку Ozon Seller
- Проверьте, нет ли активных заявок на возврат
7. Контакты поддержки для вопросов по подписке
Способ связи | Контакты |
Чат поддержки | В личном кабинете Ozon Seller |
Электронная почта | seller-support@ozon.ru |
Телефон | 8 800 234-55-66 |
Отключение премиум подписки в Ozon Seller - простой процесс, который выполняется в несколько кликов. Важно сделать это до 25 числа текущего месяца, чтобы избежать списания средств за следующий период.