Tele2 предоставляет различные способы управления подключенными услугами. Рассмотрим подробные инструкции по отключению платных подписок и дополнительных сервисов.
Содержание
Tele2 предоставляет различные способы управления подключенными услугами. Рассмотрим подробные инструкции по отключению платных подписок и дополнительных сервисов.
Способы отключения услуг
1. Через USSD-команды
- Наберите *152*0# для просмотра активных подписок
- Для отключения конкретной услуги используйте *152*2*код_услуги#
- Подтвердите отключение
2. В личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте my.tele2.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите нужную подписку в списке активных
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Популярные услуги и способы их отключения
| Название услуги | Команда отключения | Альтернативный способ |
| Контент-подписки | *152*2*1# | СМС STOP на номер подписки |
| Антиопределитель | *152*2*2# | Личный кабинет |
| Гостевой режим | *152*2*3# | Приложение Tele2 |
3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите нужную подписку
- Нажмите "Отключить"
Особенности отключения
- Некоторые подписки отключаются только со следующего расчетного периода
- Контент-услуги могут требовать отправки SMS для отписки
- При отключении пакетных услуг остаток трафика/минут не сохраняется
Что делать если услуга не отключается
- Проверьте баланс - для отключения некоторых услуг нужны средства
- Дождитесь окончания текущего расчетного периода
- Обратитесь в поддержку по номеру 611
Важная информация
Рекомендуется сохранять подтверждения об отключении услуг. Некоторые подписки могут автоматически возобновляться - внимательно читайте условия подключения.
