Как отправить посылку с ПВЗ Ozon

Отправка посылок через пункты выдачи заказов Ozon позволяет быстро и удобно сдать товары покупателям. Рассмотрим пошаговый процесс оформления отправки.

Подготовка к отправке

1>Требования к товару

• Товар должен соответствовать правилам маркетплейса
• Упаковка должна обеспечивать сохранность
• Максимальный вес одной посылки - 15 кг
• Габариты не должны превышать 150 см по сумме измерений

2>Необходимые документы

Процесс оформления отправки

1>Создание отправки в личном кабинете

1. Зайдите в раздел "Мои продажи"
2. Выберите "Создать отправку"
3. Заполните данные о товаре
4. Распечатайте транспортную накладную
5. Выберите удобный ПВЗ для сдачи

2>Сдача посылки в ПВЗ

Сроки и стоимость

1>Тарифы на отправку

• Бесплатно - для товаров по программе FBO
• От 100 рублей - для товаров по программе FBS
• Стоимость зависит от веса и габаритов

2>Сроки доставки

Отслеживание отправки

1>Как проверить статус

1. Зайдите в личный кабинет продавца
2. Откройте раздел "Мои отправки"
3. Найдите нужную посылку по номеру
4. Просмотрите текущий статус

2>Возможные статусы

• Принято в ПВЗ
• В пути в сортировочный центр
• Доставлено в пункт выдачи
• Получено покупателем

Возвраты и проблемы

1>Возврат товара

• Покупатель может вернуть товар в тот же ПВЗ
• Возврат поступает на склад Ozon
• Проверка состояния товара перед возвратом продавцу

2>Решение проблем