Страховые компании нередко занижают сумму выплат по ОСАГО. Если вы столкнулись с такой ситуацией, важно знать порядок действий для защиты своих прав.
Содержание
Проверьте правильность расчета выплаты
Прежде чем оспаривать сумму, убедитесь в обоснованности своих претензий:
- Сравните расчет страховой с вашими документами
- Проверьте примененную методику расчета
- Убедитесь, что учтены все повреждения
Алгоритм действий при заниженной выплате
Досудебное урегулирование
- Напишите претензию в страховую компанию
- Приложите доказательства занижения выплаты
- Дождитесь ответа в установленный срок (10 рабочих дней)
Независимая экспертиза
Если страховая отказывается пересматривать сумму:
- Проведите независимую оценку ущерба
- Выберите эксперта с лицензией
- Сохраните все документы об экспертизе
Куда обращаться за защитой прав
| Инстанция | Срок обращения |
| Центральный банк РФ | В течение 3 лет |
| Российский союз автостраховщиков | В течение 1 года |
| Суд | В течение 3 лет |
Судебное разбирательство
Если досудебные методы не помогли:
- Подготовьте исковое заявление
- Оплатите госпошлину
- Соберите доказательную базу
- Подайте документы в суд
Какие документы потребуются:
- Копия полиса ОСАГО
- Заключение независимой экспертизы
- Расчет страховой компании
- Претензия и ответ на нее
- Фото и видео повреждений
Как избежать проблем с выплатами
Рекомендации для получения полной компенсации:
- Сразу после ДТП вызывайте ГИБДД
- Тщательно фиксируйте все повреждения
- Не подписывайте документы без внимательного изучения
- Сохраняйте все чеки на эвакуатор и хранение автомобиля
Важно знать:
Страховая обязана выплатить полную сумму ущерба, но не может превышать лимит по ОСАГО (400 тыс. рублей за повреждение имущества, 500 тыс. рублей за вред здоровью).
