Клиенты Альфа-Банка могут проверять различные данные о своих счетах, картах и операциях несколькими способами. Рассмотрим основные методы проверки.
Содержание
Способы проверки информации
- Мобильное приложение - полный доступ к счетам и операциям
- Интернет-банк - расширенная веб-версия для проверки
- SMS-запросы - быстрая проверка баланса
- Банкоматы - основные операции и проверка
- Контакт-центр - телефонная проверка информации
Проверка баланса карты
- Откройте мобильное приложение Альфа-Банка
- Войдите в систему с помощью пароля или биометрии
- На главном экране выберите нужную карту
- Просмотрите текущий баланс и доступные средства
- Для детализации нажмите "История операций"
Проверка различных данных
| Что проверить | Как проверить |
| Баланс карты | Приложение, SMS-запрос *100#, банкомат |
| История операций | Мобильное приложение, интернет-банк |
| Статус кредита | Раздел "Кредиты" в приложении |
| Реквизиты счета | Интернет-банк, контакт-центр |
Проверка через SMS
- Баланс: отправьте *100# на номер 2262
- Последние операции: отправьте *155# на номер 2262
- Блокировка карты: отправьте *911# на номер 2262
- Активация карты: отправьте *111# на номер 2262
Проверка в отделении
Для проверки информации в отделении Альфа-Банка потребуется паспорт и карта. Сотрудник банка может предоставить выписки по счетам, информацию о подключенных услугах и другие данные, недоступные через дистанционные каналы.
