Закрытие дебетовой карты Сбербанка можно выполнить дистанционно через интернет-банкинг или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия карточного счета без посещения отделения.
Содержание
Закрытие дебетовой карты Сбербанка можно выполнить дистанционно через интернет-банкинг или мобильное приложение. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия карточного счета без посещения отделения.
Условия закрытия карты онлайн
- Отсутствие задолженности по карте
- Нулевой баланс на счете
- Отсутствие подключенных услуг и автоплатежей
- Действующая карта (не заблокированная)
Что проверить перед закрытием
| Параметр | Как проверить |
| Баланс | Раздел "Карты" → "Информация по карте" |
| Подписки | Раздел "Платежи" → "Мои автоплатежи" |
| Долги | Раздел "Карты" → "Задолженность" |
Пошаговая инструкция через Сбербанк Онлайн
- Авторизуйтесь в личном кабинете Сбербанк Онлайн
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную дебетовую карту
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь уведомления о закрытии
Через мобильное приложение
- Откройте приложение СберБанк
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Тапните по иконке "Еще" (три точки)
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите действие
Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать
- Счет карты закрывается в течение 45 дней
- Остаток средств можно перевести на другой счет
- Уведомление приходит в личный кабинет и по SMS
Возможные проблемы и решения
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки "Закрыть карту" | Проверить условия закрытия, возможно есть долг |
| Ошибка при закрытии | Попробовать через 1-2 часа или обратиться в поддержку |
| Карта привязана к зарплатному проекту | Сначала урегулировать вопрос с работодателем |
Важные нюансы
- Премиальные карты (Gold, Platinum) могут требовать посещения офиса
- Именные карты закрываются дольше, чем мгновенные
- После закрытия восстановить карту невозможно
- Рекомендуется уничтожить физическую карту после закрытия
Альтернативные способы закрытия
- Через банкомат с функцией закрытия карт
- По телефону горячей линии 900
- В отделении Сбербанка с паспортом
Сроки полного закрытия счета
| Тип карты | Срок закрытия счета |
| Мгновенные карты | До 7 рабочих дней |
| Именные карты | До 45 календарных дней |
| Премиальные карты | До 60 календарных дней |
