Статус "Услуга предоставлена" указывает на успешное выполнение сервисной компанией своих обязательств перед клиентом согласно договору или заявке.
Содержание
Значение статуса "Услуга предоставлена"
| Аспект | Описание |
| Юридический | Подтверждение исполнения обязательств поставщика услуг |
| Финансовый | Основание для оплаты или закрытия платежного документа |
| Технический | Фактическая доступность услуги для использования |
В каких случаях применяется статус
- После успешного подключения телекоммуникационных услуг
- По завершении ремонтных или строительных работ
- После оказания медицинских, образовательных или консультационных услуг
- При поставке товаров с сопутствующими услугами
Что следует проверить при получении статуса
- Соответствие оказанной услуги заявленным условиям
- Качество выполнения работ (если применимо)
- Наличие подтверждающих документов (акты, отчеты)
- Фактическую возможность использования услуги
Последующие действия после получения статуса
| Действие | Описание |
| Подписание акта | Подтверждение приемки услуги без претензий |
| Оплата | Проведение расчетов согласно договору |
| Обратная связь | Оценка качества предоставленной услуги |
Возможные проблемы
- Несоответствие услуги заявленным параметрам
- Преждевременное присвоение статуса
- Технические неполадки при фактическом использовании
- Отсутствие подтверждающих документов
Как проверить факт предоставления услуги
- Запросить акт выполненных работ или оказанных услуг
- Проверить фактическую работоспособность сервиса
- Убедиться в соответствии техническим характеристикам
- Проверить сроки оказания услуги
- Сверить объемы с условиями договора
Статус "Услуга предоставлена" является важным маркером в отношениях между поставщиком и потребителем услуг, фиксирующим момент исполнения обязательств и начало гарантийного периода.
