Завершение делового письма требует соблюдения определенных норм деловой переписки. Рассмотрим подходящие варианты заключительных фраз в зависимости от типа и цели письма.
Содержание
Основные варианты завершения делового письма
| Тип письма | Рекомендуемое завершение |
| Официальное обращение | С уважением, [Должность] [ФИО] |
| Запрос информации | Буду благодарен за ответ, [Имя Отчество] |
| Ответ на запрос | С надеждой на дальнейшее сотрудничество |
| Жалоба или претензия | Надеюсь на скорейшее решение вопроса |
Стандартные формулы вежливости
- "С уважением" - универсальный нейтральный вариант
- "Искренне Ваш" - для более теплого тона при установленных отношениях
- "С наилучшими пожеланиями" - для партнерских писем
- "С благодарностью за внимание" - при сопровождении просьбы
- "Готов ответить на дополнительные вопросы" - для информационных писем
Структура завершающей части письма
- Заключительная фраза (благодарность, надежда на сотрудничество)
- Подпись (формула вежливости)
- Имя и должность отправителя
- Контактные данные (при необходимости)
- Приложения к письму (если имеются)
Ошибки в завершении деловых писем
| Ошибка | Правильный вариант |
| Слишком фамильярные фразы | Использование официальных формулировок |
| Отсутствие подписи | Обязательное указание имени и должности |
| Избыточная эмоциональность | Нейтральный деловой стиль |
Дополнительные элементы в конце письма
- Указание вложений (Приложение: на 3 листах)
- Инициалы исполнителя (при подготовке письма помощником)
- Дата отправки (если не указана в шапке письма)
- Копии (при рассылке нескольким адресатам)
Особенности электронных деловых писем
- Использование стандартных подписей с контактами
- Короткие завершающие фразы в email-переписке
- Возможность автоматической подписи
- Указание альтернативных способов связи
Правильное завершение делового письма способствует созданию профессионального имиджа отправителя и повышает вероятность достижения целей коммуникации. Выбор заключительной фразы должен соответствовать тону всего письма и характеру деловых отношений.
